第三百四十七章：撞上枪口

　　质量官二话不说，当即叫停了这个配送点的所有业务，其业务，暂时由临近五公里处的另一个配送点来完成。

　　配送点的站长，一眼看上去，感觉是一个虎头虎脑的人，自己的配送点被叫停了，还跑过来亲自质问质量官，”我们配送点，工作干的好好的，那个业务单被耽误了，哪个事情，没有配合公司的。”

　　质量官给他看了一下，最近两周内配送点的快录视频。

　　这名站长，竟然一头雾水，”啥，我们配送点，还有视频记录？”

　　质量官很严厉的跟他说，“你以为呢？别说你们配送点，每一份食品，从生产到销售整个环节，哪个环节没有快录视频。你们配送点十五名美食快送员，素质存在严重问题，搬拿货物，全部是暴力分捡。真空面食包和调味品，不按规定存放在货仓，而是随意丢在配送点地上，这可能对面食包和调味品，造成污染。”

　　见这名站长在视频面前，哑口无言，质量官继续说道，“你和你的下属，这是严重违反了快递，尤其是美食快递的作法，已经涉嫌严重侵犯公司利益，公司是有权利对你们提起起诉的。”

　　而这时，这名站长又开始软话求质量官。

　　质量官摇了摇头，说道，“你拿着公司的工资，我也拿着公司的工资，公司有钱赚，我们才能继续拿工资。可你，却在砸着公司的招牌，你这是自毁饭碗啊。就算我们质量官不来检查，你能躲过慕西的卫生、工商、消防等单位的检查。到那个时候，公司损失更大。那样，你们就是公司名誉的罪人了。”

　　其实，这个站长，一开始，也是严格按照要求，管理配送点下边所有十五名美食快递员的，从慕西无人机配送中心接来的货物，也都按规定认真放在货仓，然后具体配送时，再一件一件提出，由美食快递员相应配送。

　　可有一次，一名跟着点宝美食网时起，就是一名美食快递的老员工，把自己当天负责配送的二百份货物，全部放在了货仓外工位上，他碍于面子，而且，这真空面食包和全品系调味品，都是常温保存，所以，他也没说什么。

　　就这样，一个又一个，直到十五名美食快递员，都这样干了，货仓时常是空的了，外边的配送室，却几乎难以立足了。

　　他也会隔一差两天的说几声，让大家注意公司规定。

　　可他一说，就迎来大家：

　　“马上就送走了啊。”

　　“这里和货仓，那不一样吗？站长。搬来搬去，多麻烦。”

　　“唉呀，我们又不是面馆，就咱们几个，没事，你就放心吧。”

　　……

　　就这样，两周的混乱后，终于迎来了董记面食集团质量官的巡查，然后被查了一个准。

　　站长这是狠狠的打了自己的脸，有苦说不出啊。

　　到了这个地步，不管是站长，还是十五名美食快递员，都后悔不已，这是自己挖了坑，然后自己又跳了下去啊。

　　是，不在点宝美食干了，平原省是大省，慕西又是省会，这美食快送，十几家呢。

　　你尽可以去别的美食快递，或者是城市快递去干啊。但郁闷的是，点宝美食网，或者说董记面食集团给的工资是最高的，比其他快递要高15以上，而且，由于董记面食集团强大而独一无二的无人机配送，说出来，也很自豪。

　　可，由于自己的惰性和懒散，亲手毁了一份工作。

　　……

　　接到质量官的工作汇报和请示后，韩执敏很是谨慎，毕竟，这是质量培训大会结束后的第一次事件。

　　让她郁闷的是，这名站长加十五名美食快递员，明显也参加过培训，而这名，在视频当中看上去虎里虎气的店长，还来潞城，亲自参加了培训。

　　看来，不管是这企业经营管理，还是质量监督，那真不是一次两次培训，能够解决的，而是需要长期稳定的进行下去。

　　韩执敏当即让所有质量官，都开始增加了巡查频次，由原先的一周三次，调整为单、双日不定期不定时巡查。

　　而对于所有线下工厂和主要面食旗舰店和形象店，则进行专门驻店质量检查，凡是生产的时间，就有质量检查的时间。

　　韩执敏内心，已经有了主意。

　　培养一名干部不容易，而且，这名站长，也没有什么坏心意，事件发生后，认错态度也非常好，同时，也配合了积极整改。

　　所以，韩执敏决定，对这名站长，做出降职降薪处理，由原来的站长，调整为一名普通的美食快递员。

　　对另外十五名美食快递员，则全部辞退处理，按照工作时间，相应补偿法律规定薪水。

　　但对于这次事件，是否要以视频加说明的形式，严厉通报整个董记面食集团知晓，韩执敏拿不定主意。

　　她去跟董啸商量，董啸对这件事情，那真是大为光火。

　　没想到，他给了员工较为丰厚的薪水，给了自豪感，给了心理满足，按照杨宇钢教授的质量体系，也让员工尽可能的做到心悦诚服。

　　可最终，还是被这些人的懒散、懒惰，无组织无纪律，给打败了。

　　董啸对韩执敏说，“这些人，就是活该没有工作，活该饿死。对工作，怎么就没有半点儿珍惜之情呢。”

　　但发火归发火，事情还得解决。

　　正所谓，林子大了，什么鸟都有。董记面食集团，一万七千多名员工，出现几个奇葩，那也正常。

　　韩执敏拿不准的是，这件配送点的乱象事件，该怎么公布？是全部事实实名，还是像之前一样，匿名。

　　最终，这个问题，还是抛到了以杨宇钢教授为总顾问的质量顾问团身上。

　　很快，顾问团就给出了结论。

　　第一，由于站长认错态度较好，又有较强的想留下来继续工作的意愿。那这个配送点的名字和站长姓名，就要在最终处理当中，实名公布。站长要站出来，本人做实名直播道歉，以儆效尤。

　　这个事情，性质比较恶劣，实名公布，一个是对没有此类问题的配送点的提醒；第二个，董记面食集团380余个城市超过一千五百多个网点，肯定此类现象，不是个例；这对有此类现象存在，但还没被发现的站长，是一个警醒。

　　站长的问题，是管理不善，但他确实也进行管理了，只不过是驭下无力，放任。所以，降职为普通美食快递员，加上公开道歉，是合适的。

　　第二，那十五名懒散懒惰，暴力分捡的美食快递员，根据视频分析，绝对不是个案，而是一直以来，就是这种恶习。

　　所以，必须要辞退处理，这个也要体现在处罚公示上，警醒整个董记面食集团员工，不过，真实姓名隐去。

　　顾问团的意见，基本上契合了韩执敏自己的想法，只不过，在匿名和实名上，让韩执敏更为知道，如何拿捏了。


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