第二百五十六章
今日的张晓晨来得相对较早,所以张晓晨到了之后日常处理文件,而后其他人也陆陆续续的到了店里面,问好之后便各自忙活着。
张晓晨在脑中整理,分析,记忆着一些顾客所说到的话语,还有提到的情况,然后想着有哪些房子是适合条件的。
过了好一段时间之后,有两个人走了进来,是一男一女,看面容,皆是中年人,两个都穿着厚厚的羽绒服,男的一脸刚毅,而女的从进门开始,举手投足之间就充满了气质。
张晓晨最先看见的人,急忙上去招待。
“先生你们好,欢迎光临,楼房模型都在这边,可以过这边进行挑选。”
两人点了点头,没有说话,然后随着张晓晨的指引,走向了楼房模型,他们看了看,然后对张晓晨问道:“请问在青宝区还有哪些空楼房?”
“两位是想要青宝区的楼房吗,两位可以随我来,青宝区的楼房模型都在这边,青宝区的很热卖呢,现在楼房很紧张,剩余的数量不多了呢。”
秋水很热情的上来招呼,然后那两个人又随着秋水的指引,走了过去,能把人引过来,秋水自然是高兴极了,然后很热情的解说着楼房的环境条件等等。
唐婵看到了急忙上前开口道:“秋水你怎么能——”话还没讲完,却被张晓晨给拦住了,张晓晨对着唐婵摇了摇头,示意不要打扰。
唐婵的模样明显气不过,张晓晨轻轻的笑了笑:“先过去工作吧,就麻烦秋水了,我刚好手头还有些事情没处理完。”
唐婵听到张晓晨都这么说了,而另一头也看到了两个顾客和秋水正兴致勃勃的谈论着,她也就没有再说什么,而是先选择了妥协,回到自己的位置上,张晓晨也看了看他们三个人,便回到了自己的工作岗位。
秋水和那两个人经过一番周旋,花了不少时间就算了,那两个人终于决定了买房,就连去看房的步骤都省了下来,然后秋水便带他们去签约。
处理完了,在店里应该处理的手续之后,秋水将两人送至门口。
“好的,两位,这是我的名片,还有什么需要了解的话可以直接打我的电话,有什么关于楼房的问题也是可以直接call我哦,我随时在线为你们服务。”
那两个人应该也是很满意秋水的服务,都面带笑容的点了点头,然后收下了秋水递上来的名片,再把自己的名片给递了上去。
“刚听你说应景区明年你们也会负责,刚好明年我打算在那边也买一套,这样等那边楼盘开盘之后,如果你还在这里做的话,我们再来找你。”
秋水闻言之后喜出望外,没想到眼下收割了一单,明年还有一个咬定了的,想想心中就莫名的开心:“好的,谢谢老板,有需要随时可以找我,老板慢走。”
然后秋水将两人送出了门口,回过头来,她开心的做了个给力的手势:“Yes,又成了一单,宝贝真厉害,今晚又可以好好的犒劳自己了~”
说完还开心的哼起了歌,然后向自己的工作位走去,坐了下来。
唐婵上前去质问秋水:“秋水,你怎么能抢晓晨的客户呢!”
秋水一推桌子,身子就顺着滑轮椅移动了出来,接着那开向秋水道:“这是客人自己的选择,怎么能说我抢了呢,我也没有强迫客人跟着我呀,还有,就算是我抢了,那也是凭我的本事得的单子,你要是够能耐,下回你也可以来抢我的呀。”
秋水一副得意洋洋的模样,翘着二郎腿,看着唐婵,然后又看了看张晓晨。
而张晓晨自然是什么都没说,还是老一套的笑一笑,唐婵看着张晓晨的模样,也感觉张晓晨有些不争气,然后改过来训导张晓晨:“晓晨,你在想什么呢,秋水可是在抢你的客户啊,你怎么就无动于衷呢?”
张晓晨憨憨的说道:“没事啊,最主要的是,客人不已经签下来了吗,我们店的销售业绩上去了,那就好。”
唐婵恨铁不成钢的说道:“你这人怎么就那么傻呢,店里的总业绩是上去了,但是你别忘了,你的业绩到现在可还是0呢,你要是再不能有点成绩的话,可就要被炒鱿鱼了,到时候没钱交房租,你睡大街去呀?”
张晓晨低下了头,选择沉默不语,这时旁边的平光开口说话了:“唐婵你就别说晓晨了,她已经很努力了,而且你也看到了,刚才那两个客户,秋水花了多大的心思,周璇了这么久,这才好不容易拿下来的,刚才那两个客人如果说真的让晓晨上场的话,别说是明年的,恐怕就眼前她都签不下来,这一切可都是要交学费的,不是说遇到客人就能成,你我都是吃这碗饭的,遇到的人也不少了,就不用我继续跟你说了吧。”
阿明也在旁边附和说道:“对呀,唐婵,你就别纠结这么多了,刚才那两个人我在这边看着都感觉难缠,要不是秋水的业务能力强,说不定真的拿不下来呢,再说了,人家晓晨不都没说什么吗。”
唐婵一气之下脱口而出:“怎么?照你们两个的意思,难道还想说我狗拿耗子多管闲事儿?”
阿明光平两人急忙开口否认:“哎,我可没这么说啊,你别开口诬赖人人”
“我也没有这么说啊,是你自己说的。”
“你们!总之秋水这样子抢客户就是不该。”
秋水就是原本抱着看戏的态度,看他们三个斗嘴,这下开口说道:“商场如战场,你又不是不知道,干我们这行的,本来就是各凭本事,最终签约签下来了才是能耐,过程都是虚的,我在这里干了两年了,几乎什么样的客人我都遇到过。
就拿刚才那两位客人说事儿吧,虽然他们穿着显得比较简单,但是身上满满的散发着文人贵族的气质,看着那女的手上拿的包包,就是价值不菲,要是我没记错啊,这可是今年的新款限量版,能买到的绝不是一般的人,身上带的配饰也都非同一般,你说就让晓晨去,恐怕人家随便甩几个问题出来,晓晨就要招架不住了,富贵人家虽然做事有风度,但是那脾气也是喜怒无常的,冷不防的说不定就招惹了人家一个不开心,就她这闷罐子,让她上场,待会儿怎么搞砸的都不知道。我能让这到嘴的鸭子给飞了吗?”
秋水这么一翻头头是道的说辞,念下来之后,张晓晨自己听着都觉得万分在理,对于自己的顾客被抢走,就更加没有什么感觉了。
她起身去劝说唐婵:“好啦,最重要的是客人已经谈下来了,不是吗?也已经签约了,就先这样吧。”张晓晨出面说道,毕竟这件事儿也是因为她。
唐婵看了看张晓晨,完全不知道能说什么,只是觉得张晓晨不争气,即使叹了口气,她就回到了她的位置上,用力的敲击着笔记本电脑上的键盘,也不知道是不是在发泄脾气。
张晓晨看着唐婵也感到有些不好意思,但是又怕自己不会说话,待会火上浇油,就回到了自己的位置上。
秋水坐在对张晓晨说道:“你真的应该好好的多锻炼锻炼自己,这么几个月过去了,没有点进步是真的不行,要不是老大吩咐了,让我好好的带一带你,我还不想管你呢,真是的,昨天让你去发的传单,你已经发完了吗?”
张晓晨如实回答说道:“没发完呢,昨天拿了一半去发,不过你们能发多少,后来遇到城管,城管把剩下的都给拿走了。”
“你怎么这么差劲呀,这点小事都没能办好,发个传单都还能遇上城管,我也是服了你了,看见城管了,你就不会把传单给收起来吗?那可都是钱呀。”
“我当时在专心的发传单,没有注意到,城管突然就出现在我身边了。”张晓晨说着,语气还有几分委屈。
秋水道:“既然其他的已经被收走了,那没得办法了,你把剩下的待会你拿去发一发吧。”
张晓晨说道:“不好意思,待会我去不了了,有一个客户和我约了下午去看房,待会要是去了,我怕就不够时间了。”
“那你就陪客户看完房回来去嘛,有时候脑筋得懂得转弯,不能太死了。”阿明开口说道。
晓晨急忙点头应到,光平在一旁道:“晓晨,我记得你不是陪了好几个客户去看过房了吗?怎么一个都没有签下来呢?”
阿明也在一旁补刀说道:“是啊,我记得这个月你都陪客户去看了三次房了,怎么还没有定下来呀?可不能再拖了,拖多了容易有变故的。”
张晓晨听着有些丧的说道:“我也不知道怎么回事呀,带客户去看了房之后,客户总是说不满意,就说达不到想要的要求,觉得条件不合适,然后总是说再看看,也都陪他去过好几个区了,车费都赔进去不少。”
秋水说道:“你这人啊,恐怕就是因为太诚实了,带客户去介绍房间的时候,该说的不该说的,你全都给兜出来,客户要是听到了不满意的条件,自然是不想要房间了。”
张晓晨郁闷的说道:“可是向客户说明房子的各项事宜,这不是基本要求吗?”
“可你也不能什么都说出来呀,而且有时候要懂得察言观色,看客户的脸色形式,懂吗?有时候当说到了一些不该说的话时,客户的神态都会有一点点改变,你就应该注意观察,如果发现不对劲了,就应该收口,急忙转移话题,还有提前了解好顾客的情况,从源头上解决问题,依照顾客所需去给他介绍房源,而不是有个空位你就把人家拉过去,带人家去看房,这样子很浪费顾客的时间的,周而复始,顾客的耐心都磨没了,这也是一些最基本的道理呀!”秋水苦口婆心的说道。
“算了算了,看你这智商,恐怕连这最简单的,你还要回头去想半天才能悟个七八分,下午去陪客户看房的时候注意着点,了解清楚客户的所需。”
唐婵听到这里,若有所思,然后也开口说道:“好像确实是这样啊,晓晨,你这毛病是真的有点大,平时有客户来到这里看楼房模型的时候,你是憨憨的,都不懂得问的,就等着客户说,客户说什么你就找什么房,脑子那么死板!”
张晓晨听着面露难色:“我尽量调整,我实在是不太懂该怎么做。”
阿明他开口说道:“慢慢来吧,你还有很大的提升空间,怎么说呢,毕竟你也不是学销售这个专业,本来就是个行外人,所以就连一些最基础的事宜其实都不懂,也不明白主任为什么会破格把你给招了进来。”
听了阿明的话,大家都将视线投向了张晓晨。
张晓晨瞪大了眼睛,翻着下眼白,看着那天花板,像是在思考一般:“可能是主任觉得我可怜吧,才给我这一份工作让我有口饭吃,但是没想到我表现的那么差劲,让主任这么失望。”
“确实,你这表现的是不太理想了。”
秋水轻蔑的咧嘴一笑:“你呀,还有一些自知之明,也不算是无药可救,趁现在还有机会,还在这里工作,想想怎么调整吧,现在争取将眼前这单给拿下来好吗?要不然的话,公司那边如果下了话,真的主任都保不了你。”
张晓晨努力的点了点头。
平光接过了秋水的话:“主任想保住你,可是真的保不住,毕竟总公司那边已经开始下命令了,而且像你这种样子的,之前可辞退了,好几个人了呢!不过就你这种情况也不全是坏事,毕竟在这个岗位那么久,实在是没有成绩,再耗下去也没有用,而且是总公司那边选择辞退的,你又是正常签了劳动合同的,你还可以免费领一个月的工资。”
唐婵抽起本子往光平的身上砸过去:“你瞎说什么呢!说点好的行不行!”
“干嘛呀?你个丑女人,我说实话还犯罪了,我只是在善意的提醒!”
“你再说再说我抽你!”
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