684、 服务的态度

时间到了之后，张婷老老实实的去公司里面了。

苏灿也没有跟着去，反正只要对方忙好了之后回到酒店就可以。

下午的时间大概不到5点的样子就可以回来。

到时候和酒店的工作人员通知一下，直接过去接，毕竟走路的话最起码要半个多小时，开车的话快一点。

反正有这个服务，为什么不用钱还是照样给的。

接下来他还需要经过详细的分析，还有打探了解。

逐渐的他心里面已经越来越熟，对自己的这个投资也是越来越多的想法。

不仅仅如此，还直接建立了一个文档，把需要该注意的事项全部都标注在里面。

虽然很多的事情都可以交给其他的人管理，但是他也不可能把钱丢出去之后就不管不问。

比如说随时都要进行检查，随时都要对这些人进行管理之类的。

因为他发现貌似有几个景区，就是因为管理不当。

让很多的游客对景区都是产生了一些负面的影响，还有能量。

造成的结果当然是大家都不愿意去那些地方体验了。

“呵呵，挺有意思的，”苏灿看到了在网络上很多的广大网友们，对这些一些景区的留言之类的。

一般景区都会开放，这些到时候自己去看一看，一下子就收得到。

不管是好评呀，或者是差评之类的都会有，也就是说游客体验过后的感受一般都会在网络上发布出来。

当然了，这都是游客自己的行为，跟本身的

景区没有任何的关系，不是他们要求游客这样做的。

甚至是很多的景区，一点都不希望游客们讨论自己的形象问题或者是其他的一些问题。

因为这样的事情实在是太难以说的清了，有可能某些游客碰到了不好的服务员或者是工作人员态度不行。

如果直接在网络上发表自己的评论，到时候对整个景区的影响毫无疑问肯定很大的。

所以作为请求的一方，当然是不希望这些人对自己进行评价。

10个人里面始终有那么一两个人，可能不满意，到时候留下了差评，就会改变大家对自己这个景区的看法。

所以他们根本就不在乎克的体验，反正来过了之后就无所谓了，特别是对于这里的工作人员来讲更是如此，因为游客多一点少一点，貌似和他们的薪水没有太大的关系。

他们无非也就是在自己的这个岗位上面混着，甚至很多的工作人员态度都是非常的冷淡。

没有表现出一副谁欠他们钱的样子，貌似就不称职一样。

像是这样的情况，苏灿现在在网上已经看到了不少。

或者是说目前国内很多的地方景区都是存在着这样的问题。

就是工作人员只管做自己的工资问题，其他的服务态度之类的一点都没有。

一直都是冷着一张脸啊，或者是面无表情之类的。

只有那些刚刚入职的人才会充满热情之类的，但是时间久了之后，这些人貌似就失去了这

样的信息。

变得无所谓了，起来毕竟他们也想得通，自己只是拿月薪的，貌似服务态度和这个没有任何的关系。

当然了，其中可能也有一些游客太啰嗦啊，或者是说一直就唱歌不停之类的，可能也有这样的情况发生。

最关键的是，这些工作人员就是没有意识到自己是服务行业的。甚至有些人还误认为自己就是有正式的编制的工作。

感觉就好像是铁饭碗一样，所以对这些游客的态度不是很好，感觉自己身份完全比这些人高。

“差不多了，到时候直接让他们拟定一份合同，”苏灿这个时候心想到。

该看到他已经看过了，了解的已经差不多了。

但是网络上面毕竟和现实当中是有一定的差距，这个他也是知道的，只有亲自的经营过，经历过之后，才能够懂得里面的东西。

反正基本上可以从网络上面了解到的，他已经了解到了，接下来就需要看看具体的实施之后是什么样的一个结果。

总算是确定下来了之后，立马就给小吴发了这么一个信息。

结果他才刚刚发过去几十秒的时间，很快的，李书记亲自拨通了他的电话。

“哈哈，苏先生考虑清楚了吗？”电话那一头传来了李书记那高兴的声音完全就没有任何的掩饰。

这个时候他本来在开会呢，没想到小吴突然给自己打了电话。

小吴的性格他也是知道的，像是一般开会的时候一般不会打

什么电话，除非是有重要的事情发生。  ,


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