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第8章 把复杂的事情简单化


“当其他人都在追求复杂的时候,那我们就去追求简单,当其他人都去追求简单的时候,那我们就去追求复杂。”

李杰站在一个写字板面前,现在他要和两位创始人和一个投资人上课,他需要在他们面前,将自己的创业理念具体化,细节化。很显然,听课的两位创始人便是林双和王世杰。而那位投资人便是刘佳佳。

“一百年前的美国精英,他们前仆后继地从乡村奔向城市,然而,当一百年后的美国城市人满为患,工业化污染严重的时候,这群精英又开始怀念乡村的闲适时光。”李杰说到这端起一杯水喝了一口,继续道,“一切事物发展到极致,便会朝着相反的方向!在相同的赛道上,让我们与互联网巨头竞赛,我们是毫无把握的,他们比我们成熟,比我们有钱,有物力和数不胜数的人才。我们能做的就是决不能按照他们制定的规则去比拼,我们必须重新开辟一条全新的赛道。这才是我们未来的出路。”

“那么我们具体要怎么做呢?我想道理其实也很简单,他们怎么做,我们便反过来。比如目前的互联网平台,他们都做具体的单向业务,比如打车的就专门做打车,电商的就专门做电商,他们总想建立起绝对的界限,好像拉起了一个电网,把自己关在里面,不让外人所触碰。那我们偏偏反过来,我们要做综合体,就是打破这些壁垒,我们要做无极,就是无边无际,不设主旨的业务。我们知道,打车的客户一定想买东西,一定想点外卖,一定想在互联网上求问知识。这就涉及了打车,电商,外卖,知识付费等多项业务。当然,我们平台是无极的,我们不会引导用户,不会去归类业务,不是要求用户说你只能打车,或者只能点外卖。我们不做任何引导,让用户自己凭智慧去发掘,他可以用我们平台去相亲,去约会,去和大咖聊天,去满足他一切所合法的愿望。这就是我们和市面上那些互联网巨头最大的不同。他们总是假装自己很有智慧,绞尽脑汁地将用户加以引导。他们不仅用利诱的营销手段让用户买基金,买保险,还用大数据制造个信息茧房,希望把用户圈进在狭窄的空间里,美其名曰提高效率,其实就是为了操控用户成为傀儡。而我们也不一样,我们给予了用户充分的创作能力和自主能力,他们可以在我们平台自由发挥。想象一下,平台如果有两千万用户,就可能诞生两千万种业务,就是两千万的业务开发员,这个数字,和所创造的价值,是难以用数据来统计的!”

台下三人听了如痴如醉,都忘记了鼓掌,室内鸦雀无声,仿佛一根针掉在地面,都能听到。李杰又继续说道,“那么涉及具体产品的设计开发呢,我想,我们的产品设计一定要简单化,实用化,我曾经做过一个调查,就是市面上普遍的互联网平台,他们都有一个主线的业务和数不胜数的支线业务,平台上的商品琳琅满目,叠缀的业务也层出不穷。干电商的搞点基金,保险,搞社交的又弄些游戏直播,看上去很乱,往往用户只想完成一个简单的需求,就需要打开无数的界面。而我们则恰恰与之不同,我们要做极致的简单化,这就是我们产品的设计主旨!”

“具体怎么简单,老板可不可以再具象一点?”这时王世杰问道。

李杰白了他一眼,道:“我正要说呢,别打断我。具体到产品界面的设计。”李杰说到这在写字板上画了三个图,说道:“我们产品主页就三个界面,一个是下单界面,这是供用户填上心愿单和标好价格用的。这个界面除了这些,其他的通通不要。第二个界面是社交界面,这个界面主要供下单用户和接单用户之间的交流聊天。这个界面除了通讯录和聊天框,其他的也通通不要。第三个界面就是我们的接单界面,我们的接单界面采取让平台派单的方式。这个说起来简单,干起来却比较复杂,因为这十分考验我们大数据的分析处理能力。我们平台的数据分析中心要根据用户的身份,职业,兴趣,习惯,等各方面因素给用户派单。以上就是我今天要讲的所有目前关于产品的内容。”

李杰刚说完,台下三人就爆发雷鸣般的掌声,王世杰更是带头站起来,竖着大拇指和李杰说道:“老板,真是互联网不世出的天才,想当年诸葛亮的隆中策也不过如此吧!”此时,连一向娇惯惯了,见过无数世面的刘佳佳也投来艳羡的目光。

李杰看着王世杰,说道:“少拍马屁,多想想如何把我的话落到实处,报一下,完成整个产品需要多长时间?”

“少说也得五个月。”王世杰答道。

“太久了,还有没有更快的方法?”李杰质问道。

王世杰心里推算了一番,道:“如果产品部分业务外包,然后员工再加班加点,再招些人进来,也得三个半月。”

“我再给你多添些人马,”李杰说着看向刘佳佳,“这几天飞毛腿公司的员工会过来,那里的工程师少说也有1500人,抽八成过来开发产品!”

刘佳佳疑惑道:“那飞毛腿公司的业务,还继续下去么?”

“要继续下去,虽然飞毛腿本身的业务对我们并没太大用处,但平台上3800万的用户对我们产品的未来营销大有帮助,所以在不出大问题的前提下,飞毛腿还要继续营业下去!”李杰说道。说到这,李杰又想到一些问题,看向林双道,“你去找个像样的房源,最好是独栋的五六层的写字楼,租下来我们员工要搬过去。有飞毛腿公司员工过来,很显然,我们原来的办公地址不够用!”

“没问题!”林双爽快地接下了任务。

李杰说完了这些,道一句:“都散了吧!”于是王世杰和林双都去忙各自的任务了。刘佳佳则选择留下来。李杰正坐在座位上,看他那本酷爱的《庄子》,他对道家的典籍如痴如醉,爱不释手。刘佳佳在身旁给他倒水他也没注意到。等到刘佳佳问道:“老板,你以前是做什么的?”

“服务员,餐饮店长。”李杰回复道,于是,他又抬起头看着刘佳佳,问道,“你怎么没走?”

刘佳佳腼腆地笑道:“我想陪领导说说话,对了。领导之前做服务行业,怎么对互联网如此精通?”

李杰抬起头,看看天花板,他想到以往那些狗血痛苦的经历,他不知道是自己经历造就了他,还是书本上的知识造就了他,他从书桌上拿起一本《易经》,道:“易经是中华文化的源头,里面有记述,其实三百六十行,行行都有相通之处,一件事通了,事事都通了!”李杰看向刘佳佳,见她还有些疑惑,便又继续解释道:“比如我刚出社会的时候,曾认为人性本善,那是因为我看了儒家的缘故,儒家认为人生来有良心,但我把它用于实践,却发现许多人潜意识里喜欢欺压善类,于是我迷茫了,我又读了法家,法家认为人性本恶,人生来有欲望,不能洞悉人性之恶的人不配扬人间之善,比如你去查偷税漏税,结果大张旗鼓,大吼大叫,引起了对方的警觉,那么你出门可能有个意外消失了。所以法家认为,一个人要做善事也要有智慧和手段。”

“这跟你创业有什么联系?”刘佳佳还是不解。

“其实啊,道家认为,儒家和法家说得都对,人性其实本没有善恶之分,人既有欲望也有良知,况且欲望也不全是错的,很多成功者正是靠着野心欲望而为社会服务的,良心也不一定全盘都正确,比如有的人救了一只老虎,老虎却害掉了整个村子人的性命。而且在有些情境下,性恶可能变成性善,比如一个人报复社会,但看到自己女儿时,反而动了恻隐之心,性善有时也会变成性恶,比如人在饥饿难耐的时候,可能会抢邻居家的粮食。所以道家认为,人应该随机应变,总的而言就是人既要凭良心,也要通人性。”

“你是说,做任何行业都要凭良心,通人性?”刘佳佳问道。

“当然,你做平台一定要了解用户的心思,你了解用户的心思不是为了操控拿捏他们,而是为了帮助他们,服务他们,为他们提供便捷。一个不懂用户的人,决然不能做成功一个产品的。”李杰说道。

“那你刚才会上所说的,无极又是什么?”

“无极是易经中的最高境界,从字面上理解就是极致的没有。在道家的为人处世哲学上,它被称为无我,即以无私之心为社会谋利,为众生奉献,你无私为众生奉献,你还愁没房子没车子么,没钱娶老婆么?实现不了梦想么?你给众生带来利益,众生也不会忘记你!所以老子说,是以无私故能成其私,以无私之心为众生奉献的人,反而能成全他的私心。后其身而身先,你把你的利益放在天下人利益的后面,天下人才会把你的利益放在他们的前面。这也就是无欲而无所不欲的意思,这句话的意思是说,你做事情时,先别想着自己想要什么?自己的梦想是什么?要先想想天下人想要什么,客户想要什么,他们的梦想是什么,你帮助他们完成梦想,那么你的梦想也会实现,这就是我们平台的任务,帮助每个人实现他的愿望。世人只知道有的好处,却领会不到无的妙处,只知道看到的世界精彩,却不知道看不到的世界更精彩,只知道听到的声音悦耳,却不知道听不到的声音更悦耳。当你抱着无的态度时,你反而拥有更多,当你看到别人看不到的世界时,你看到的世界会比别人更立体。当你能听到别人听不到的声音时,你做事情才能比别人更周全。”李杰说到这,又顿了顿,道:“无极在我们业务上,就是不设壁垒,不设种类,不引导用户,这也是战术的最高境界!”

听到这,刘佳佳对李杰的敬意又多了三分!


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