第134章 全是恶评
第一百三十四章 全是恶评
挂掉电话后,我急匆匆返回会议室。
还没等我开口,裴野将我刚才没拿的包递过来。
“要是你有什么急事就先回去,不用感到抱歉。”
我心头一暖,马上拿起包。
“需要我帮什么忙吗?”
我一脸焦急的样子让裴野也忍不住皱眉。
“没事,我先回去看看是什么情况。”
话音刚落,我赶忙离开。
回去的路上,我打开手机,点进LunaGlo服装网店的主页。
和电话中说的一样,在第一批衣服陆续发出后,店铺涌现无数差评。
“这品牌国内的是不是假货啊,本来冲着国外的名气去的,结果衣服就这质量?”
“设计的倒还行,但是真的不是用下水道面料做的吗?穿上就开始起疹子,痒—死了!”
“简直把消费者当傻子,穿上浑身痒,我不如直接去pxx买十几块一件的!”
将评论中的差评一一浏览记录,在车子到达工作室之时,我心里已经做好准备。
刚到工作室楼下,我远远看到一个急匆匆的身影。
身影走近,是张扬。
此刻,他脸上也满是焦急,见到我之后连忙开口。
“师姐,那衣服的料子是咱们一起去看的,明明没有问题的。”
我点头,“是啊,当时咱们还特意让材料供应商提供了质检报告。”
我长叹一口气,摁下电梯,“但服装商也是业内的龙头,按理来讲,是不应该发生这种问题的。”
脑海中全是店铺里那些差评,不知道是因为电梯上行还是怎样,就连呼吸都有些困难。
刚下电梯,走进工作室,店铺运营组的妙妙迎上来。
“念念姐,张扬哥,你们可算来了!”
我和张扬点点头,让妙妙叫来所有人赶快开会。
很快,所有和店铺相关的岗位,都聚集在会议室内。
因为现在店铺差评太多,已经有人开始建议暂时关掉店铺。
张扬瞬间皱眉,“这怎么可以!”
“要是关掉店铺,那岂不是告诉人家,我们理亏吗?”
我点点头,十分赞同张扬的想法。
“LunaGlo不是个小品牌,如果我们就这样关掉店铺,对其他业务线也会产生不良影响。”
“牵一发而动全身,我们不能逃避。”
角落,妙妙举手。
“要是这样的话,我们就要准备赔偿措施,否则那些差评是消不掉的。”
我认同开口,“那是肯定的。”
“我们这次就是要展现诚意,即使真的损失几十万,甚至上百万,也要扭转风评。”
“大家不用考虑损失的问题,这些有我和张扬,你们只要想出办法就好。”
还好,我手上还有和裴野的合作,否则还这是让人头疼。
有了我这句话,大家立刻像打了鸡血一样,群策群力地想办法。
很快,赔偿方案被敲定下来。
首批售出的衣服全部召回,按照衣服价格三倍赔偿。
同时赠送店内大额优惠券,新商品享受折扣。
以上这些,除了店铺内和LunaGlo会发表声明,客服也会一一联络上顾客。
仔细一算,竟然损失了足足一百七十万。
(https://www.lewenvuxs.com/4924/4924668/11110969.html)
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